Le guide des avis Google
Bonnes pratiques, méthodes et choix d'outil pour récolter et gérer vos avis Google quand vous tenez un commerce.
Demander un avis Google par SMS : la méthode au comptoir
Comment récolter des avis Google en envoyant un simple SMS depuis le comptoir : pourquoi le SMS marche mieux que tout le reste, le bon moment, la bonne phrase, et les erreurs à éviter.
Logiciel d'avis Google : à quoi ça sert et comment bien choisir
Ce que fait vraiment un logiciel d'avis Google, les fonctions qui comptent, les pièges à éviter et combien ça coûte. Pour choisir sans se tromper quand on tient un commerce.
Comment avoir plus d'avis Google quand on est commerçant
Les bonnes pratiques concrètes pour récolter plus d'avis Google : demander, choisir le bon moment, faciliter, viser la régularité. Et les erreurs qui peuvent vous pénaliser.
Répondre à un avis Google négatif : quoi écrire (et quoi éviter)
Un avis négatif n'est pas une catastrophe. Comment y répondre calmement, la structure d'une bonne réponse, un exemple concret, et les erreurs qui aggravent les choses.
Demander un avis Google sans déranger le client
La peur de déranger empêche la plupart des commerçants de demander un avis. Voici comment le faire naturellement : le bon moment, la bonne phrase, le bon canal. Sans gêner personne.